« Changer de prestataire fait partie de la vie des agences et c’est même plutôt sain. Des idées neuves, une nouvelle vision, un nouveau discours… Je comprends que les clients veulent aller voir ailleurs. »

Rq : article où l'auteur explique comment le nouveau prestataire change un indicateur de mesure des stats pour faire croire à de meilleures performances alors qu'elles sont identiques aux précédentes…