GLPI peut s'appuyer sur un ou plusieurs annuaires LDAP pour :

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  authentifier les utilisateurs
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  récupérer leurs informations personnelles (nom, mail, téléphone, etc)

Il est possible, comme nous le verrons plus bas d'importer et de synchroniser les utilisateurs de 2 manières :

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  au fil de l'eau : à la première connexion, l'utilisateur est créé dans GLPI. A chaque login, ses informations personnelles sont synchronisées avec l'annuaire ;
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  en masse : soit via l'interface web de GLPI, soit en utilisant des scripts

GLPI fonctionne avec tout annuaire compatible LDAP v3. Donc, de ce fait, aussi avec Microsoft Active Directory .