Trop souvent oubliée des communicants et des professionnels, la Netiquette est pourtant un ensemble de règles de conduite ou de politesse indispensable pour communiquer sur le web, tout comme le code pour conduire, que l’on soit professionnel de la communication ou simple internaute.

Au lieu de chercher à aller le plus vite possible, considérer que maintenir un trafic fluide est un travail d’équipe : attendre son tour pour s’insérer dans une file, adopter une conduite souple et fluide, etc.