Lorsqu'un internaute répond à un message, la nétiquette veut qu'il ne cite pas la totalité du message original mais uniquement, le cas échéant, les parties spécifiques auxquelles il répond et, si nécessaire, des éléments de contexte avant ou après. Pour faciliter la lecture chronologique, la réponse se fera en dessous de la citation (et non au-dessus comme on le voit souvent). Pour faire la différence entre le texte cité auquel on répond et le texte de la réponse, différents symboles sont utilisés, le chevron (caractère > au début de chaque ligne de texte cité) étant fréquent et interprété par de nombreux lecteurs de mails comme une citation. Pour signaler les passages supprimés on trouve parfois les symboles suivants : […] ou…/… ou encore (…).
On peut mettre une vidéo dans un email qui sera vue avec quelques clients mail, et un lien à la place sur les autres.
Le champ « Cc », la Copie conforme
Ou Copie carbone, de Carbon Copy en anglais. On place ici les destinataires secondaires, ceux qui ne sont pas directement concernés par le courrier mais que l’on souhaite tenir informés de la discussion ou de l’information que l’on a à faire circuler, sans nécessairement attendre une réponse de leur part.
Une liste de plus de 600 templates d'emailing gratuits. #yaplusqua
Créer un email qui soit lisible correctement partout avec les accents et les caractères spéciaux, c'est pas si facile que ça…
Même le doctype est compliqué à gérer dans un email…
Envoyer un mail sans passer pour un spammeur est de plus en plus difficile (mais ça réduit les SPAM)
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Envoyer un mail sans passer pour un spammeur est de plus en plus difficile (mais ça réduit les SPAM)
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État de l'art de l'emailing. Pas facile d'envoyer un mail qui sera reçu correctement (article en anglais)
« Les contraintes poussent à la créativité. » Exemple avec les emails
Des principes généraux pour réussir à faire des templates d'emails responsives. Même sous Outlook ou Gmail.
Un framework pour faire des emails responsive
Un service d'OVH pour copier via iMap les e-mails d'un compte A (source) vers un compte B (destination).
Une alternative Opensource à Slack
Si vous recevez un mail rédigé avec ces techniques, résistez !
éviter les formules de politesse et de conclure ses messages dès le point final de la dernière phrase. Considérant qu'un e-mail se rapproche d’une conversation par messagerie instantanée, bien plus que d’un courrier traditionnel, elle conseille aussi de ne pas le signer.
Pour ne plus spammer en période de test... SPIP vous propose de rediriger tous les e-mails envoyés par le site vers une adresse déterminée à l’avance.