Si vous faites face à une personne que vous ne pouvez maîtriser parce que sa raison d’être est de vous pourrir la vie, une solution consiste à l’encourager à vous écrire directement. Ces gens là aiment vous envoyer leur prose pensant qu’en vous écrivant directement ils pourront tout vous dire et que cela vous touchera. Donnez-leur votre mail, incitez les à l’utiliser pour vider leur sac.

Témoignage d'un community manager préférant le terme de jardinier de communautés.

Un site qui liste et compare les différents outils d'administration centralisés existants pour #WordPress

Ce guide de 56 pages propose une approche de la communication en période de crise. Le document donne des conseils pratiques pour se préparer à affronter une crise, pour constituer une équipe de gestion des crises et tenir à jour un plan d’action approprié. La meilleure stratégie de communication de crise est de les anticiper et d’être prêt quand elles surgissent, de cultiver une attitude proactive de gestion de sa réputation.

GERME, traduisez Groupes d'Entraînement et de Réflexion au Management des Entreprises, est un organisme de formation en management qui s'adresse aux cadres de direction et dirigeants de TPE, qui souhaitent conjuguer performance économique et progrès humain.

Les commentaires, même les plus idiots ont une utilité sociale et plus encore pour les journalistes qui devraient en tenir compte davantage. Cela ne veut pas dire les mettre tous au même niveau. Rien n’empêche une mise en avant ou un système de récompenses qui encourage les meilleurs. C’est ce que nous avons tenté de faire sur Quoi.info, avec un certain succès. Mais la qualité se paie sur la quantité : le coût de la fidélisation à long terme.

I think when you manage a distributed team, you cannot manage through command and control; you must manage through vision and culture.
Je pense que lorsque vous dirigez une équipe distribuée, vous ne pouvez pas diriger par les ordres et le contrôle ; vous devez dirigez par une vision et une culture.

Des entreprises au sein desquelles la connaissance prime, comme les banques, ont développé une culture prônant l'attitude « N'y réfléchissez pas, faites-le. ». Réfléchir trop longuement à des difficultés et poser des questions gênantes sont des attitudes systématiquement découragées.

Le test de Joël

-# Utilisez-vous un système de gestion de code source ?
-# Pouvez-vous faire un build en une seule étape ?
-# Faites-vous des builds quotidiens ?
-# Avez-vous une base de données de bugs ?
-# Corrigez-vous vos bugs avant d'écrire du nouveau code ?
-# Avez-vous un planning à jour ?
-# Avez-vous une spec ?
-# Les programmeurs bénéficient-ils d'un environnement de travail calme ?
-# Utilisez-vous les meilleurs outils que vous puissiez vous payer ?
-# Avez-vous des testeurs ?
-# Les candidats écrivent-ils du code pendant leur entretien d'embauche ?
-# Faites-vous des tests d'utilisabilité de couloir ?

Device Remover - The Powerfull Device Manager
Replacement for Windows 2000/XP/Vista/Windows7