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Les commentaires, même les plus idiots ont une utilité sociale et plus encore pour les journalistes qui devraient en tenir compte davantage. Cela ne veut pas dire les mettre tous au même niveau. Rien n’empêche une mise en avant ou un système de récompenses qui encourage les meilleurs. C’est ce que nous avons tenté de faire sur Quoi.info, avec un certain succès. Mais la qualité se paie sur la quantité : le coût de la fidélisation à long terme.
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